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Para modificar el estado de un mensaje hacer clic en “Tratar” y seleccionar el estado que queremos fijar el mensaje.
Si el estado es "Procesandose" tendremos que introducir antes el responsable del mensaje.
Ver Punto "Asignar Responsable del Mensaje".
Pulsamos en "Grabar".
Enviar Correo Electrónico
Para enviar un correo electrónico nos situamos sobre el botón "Sigue" y hacemos clic en "Enviar e-mail"
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