FAQ 1. Instalación componente Alarmas para sistemas S4H

Para instalar el componente de alarmas hay que seguir la guía de instalación: https://techedgespain.atlassian.net/wiki/spaces/BA/pages/722010376

Para sistemas S4H, junto con el componente inicial hay que descomprimir un ACP. En la versión 1.8.0 se libera un ACP para sistemas con componente SAP_ABA = 75C.

Si el sistema donde se intenta instalar tienen un nivel distinto de este componente será necesario otro ACP. El error que se produce en el sistema al intentar intentar instalar es:

Open

Se libera un nuevo ACP para SAP_ABA = 75B en la carpeta de ACPs de la versión 1.8.0:

Open

Si el error persistiera porque el componente tiene un nivel distinto a los dos mencionados, ponerse en contacto con soporte SII para solicitarlo: es-soporte-sii@techedgegroup.com.

• Se ha descomprimido un ACP del componente TEAL durante la instalación cuando realmente no había que descomprimirlo

Los ACPs que se indican en la instalación del componente TEAL solo se tienen que descomprimir si el sistema es un S4H. Si se ha descomprimido, debe borrarse del servidor para poder iniciar la instalación.

A pesar de hacer este borrado, a veces las tablas correspondientes mantienen las entradas que estos ACPs han cargado y hay que borrarlas a mano. A continuación se explica el problema y la solución:

Tras borrar el ACP del servidor, comprobar si las siguientes tablas tienen estas entradas que se indican en rojo:

PAT07

PAT07_ACP

Si existen, tienen que ser borradas manualmente.

Estas son para la PAT07:

Estas son para la PAT07_ACP: