Configuración de alarmas

Desde la transacción /EDGE/TC_AL_01, el usuario tendrá acceso a la configuración de las alarmas.

DEFINICIÓN DE PRODUCTOS

El usuario tendrá acceso a la lista de productos para los que puede configurar las alarmas.

Será necesaria la selección de un producto para realizar la configuración de cada uno de los apartados disponibles.

DEFINICIÓN DE CANALES

El usuario deberá configurar los canales que requiera para la parametrización de sus alarmas

Para mayor detalle, puede dirigirse al apartado Canales

DISPARADORES DE ALARMA

Tras la selección del producto necesario, desde el apartado Disparadores de alarma, el usuario podrá visualizar los disparadores configurados en el producto, así como añadir, modificar o eliminar todos los disparadores que sean necesarios.

La carpeta 'Disparadores alarma' dispone de dos (2) vistas distintas:

Core -b+ Electronic invoice y OSAT - b+ TicketBAI
Para el resto de productos (LROE - SII - SILICIE).

→ Core - b+ Electronic invoice

→ OSAT - b+ TicketBAI

→ LROE - b+ LROE

Para mayor detalle, puede dirigirse al apartado Disparadores de Alarma

LISTA DESTINATARIO

Desde este apartado, el usuario deberá configurar las listas de usuarios a los cuales les llegarán las notificaciones de las alarmas a las que sean asignados.

La configuración de las listas deberá hacerse por rol o por clase, no permitiendo la configuración de ambos parámetros para una lista de destinatarios.

Para mayor detalle, puede dirigirse al apartado Lista destinatario

ALARMAS

Desde el apartado Alarmas, el usuario podrá configurar las alarmas que requiera.

Se podrá definir una alarma por cada objeto de producto y tipo de alarma, definiendo en ellas los canales, destinatarios y escalados que requiera, así como el cuerpo del mensaje que haya definido para cada una de ellas.

Desde este apartado, el usuario podrá activar o desactivar las alarmas que correspondan. Se debe tener en cuenta que si una alarma deja de ser necesaria, el usuario podrá desactivarla o borrarla, no permitiendo modificaciones en las mismas.

El campo ‘Nº Notif. Escalado’ no diferencia entre el valor vacío y el valor cero (0). Por lo tanto, si se rellena el campo ‘Lista escalado’ se deberá indicar un valor distinto de vacío y mayor a cero (o) en el campo ‘Nº Notif. Escalado’.

A partir de la versión 1.3 se dispone una nueva columna en el apartado de ‘Alarmas’, la columna ‘Nº Notif. Máxima’, a través de la cual se podrá indicar el máximo de notificaciones que una instancia podrá enviar.
Si el campo de se deja vacío, las notificaciones de la instancia se enviarán indefinidamente.

Adicionalmente, el valor a indicar en el campo ‘Nº Notif. Máxima' no podrá ser menor al valor indicado en el campo ‘Nº Notif. Escalado’, si se ha rellenado el campo ‘Lista escalado’.

CONDICIONES ALARMAS

Para definir las condiciones de cada una de las alarmas, el usuario deberá seleccionar la alarma correspondiente y acceder al apartado condiciones

Desde este apartado, se definirán los campos que determinarán el lanzamiento de cada una de las alarmas, así como los valores para cada una de las condiciones.

Se podrán definir tantas condiciones sean necesarias para cada tipo de alarma, teniendo en cuenta que los asientos deberán cumplir todas y cada una de las condiciones determinadas para que la alarma sea lanzada.

VALORES INICIALES - VALORES FINALES

Tras la definición de las condiciones, el usuario deberá definir los valores iniciales y finales que determinarán los rangos de inicio y fin para que una alarma se encienda o se apague

Para cada tipo de alarma existen unos valores determinados.

Para mayor detalle sobre el apartado alarmas, puede acceder al enlace: Alarmas