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A continuación aparece el interfaz de creación del mensaje. Para rellenarlo debe introducir una serie de campos obligatorios. Si no los introduce el sistema no le permitirá grabar el documento y le indicará que campos necesita introducir.
Los campos obligatorios son:
- Descripción: Descripción corta a modo de título descriptivo del mensaje.
- Prioridad: Nivel de urgencia del mensaje.
- Categorías: Nivel de categorización del mensaje.
- Categoría 1:
- Cambio
- Incidente
- Petición de servicio
- Categoría 1:
- Categoría 2:
- Software B+
- Categoría 3:
- “B+ electronicInvoice”
- “B+ eFolder”
- “B+ CMIS Connector”
- “B+ HCM Tools”
- “B+ Supplier Portal” “B+ Xpad”
Adicionalmente puede introducir una serie de campos opcionales, mostrados a continuación:
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