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Se mostrará el listado de alarmas definidas por el usuario, así como la frecuencia de su generación y la activación de las mismas. Además se indica si la plantilla en´via correos, notificaciones y si las notidicaciones por correo se agrupan.
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Desde el menú genérico podremos acceder al menú de funcionalidades generales. Para más detalle, puede dirigirse al apartado 3.1.1 Funciones genéricas.
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Desde el menú de acciones de cada alarma estarán disponibles las siguientes funcionalidades
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Cumplimentaremos en esta sección los datos generales de la plantilla de alarma
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Descripción - Breve descripción Descripción de la plantilla que permita identificar fácilmente para qué fin se ha configurado.de alarma
Check Activa - Activa Habilitará o desactiva la plantilla y por tanto, el envío de las notificaciones.
Check Envía notificaciones - Indica si se ha habilitado el envío de notificaciones en la interfaz de usuario.
Check Envía correos - Indica si está plantilla está configurada para el envío de correos electrónicos. Si está activa será necesario elegir una plantilla de correo, que se utilizará en el momento del envío de las notificaciones.
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deshabilitará la alarma
Check Permitir agrupación - Permitirá o no la agrupación de las alarmas en las notificaciones por mail. no se enviará un correo por cada evento que haya desencadenado la alarma, si no que se agruparán todas las notificaciones en un único correo. Sólo se configura en caso de que el check de Envía correos esté activo.
Frecuencia de la alarma - Permite configurar en qué momento se desean enviar las notificaciones por correo. Sólo se configura en caso de que el check de Envía correos esté activo.
Días. Si no se ha seleccionado el tipo de frecuencia Inmediata, puede elegirse qué días deben enviarse los correos.
Determina los días de frecuencia de la alarma de lunes a domingo.
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Tipo de frecuencia - Podremos seleccionar si la frecuencia será a una hora específica o con un intervalo de horas definido por el usuario
Hora específica - Al seleccionar esta opción, el sistema habilitará el campo
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hora donde se indicará la
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Hora en la que debe lanzarse la alarma
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2. Con intervalo de horas - (comenzando a las 00:00h) - Al seleccionar esta opción, el sistema habilitará un campo Intervalo donde se indicará el intervalo de horas en el que debe notificarse la alarma
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En el caso de que se informe un intervalo de horas incorrecto, el sistema informará con un mensaje de valor inválido
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3. Inmediatamente - En este caso las notificaciones llegarán inmediatamente después de que el proceso o evento que deba generarlas se produzca. Si esta opción es seleccionada, la propiedad Permite agrupación no está disponible.
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Mensajes para notificaciones. Los mensajes que se establezcan en este apartado serán los que se utilicen para el envío de notificaciones en la interfaz de usuario, ya que para el envío de correos electrónicos se utilizará la plantilla de correo seleccionada.
Mensaje corto. Descripción breve del contenido de la notificación (Equivalente al asunto en un correo electrónico).
Mensaje largo. Contenido principal con la información que se quiere transmitir en la notificación.
| Info |
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En algunas ocasiones, los mensajes enviados en las notificaciones serán predefinidos o condicionados por el proceso que genere la alarma y podrían no corresponderse con los configurados en la plantilla |
2.- Condiciones
En este apartado se configuran los eventos o procesos que va a desencadenar el envío de las notificaciones.
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| Info |
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La lista de tipos de evento será propia de cada producto y se configura en el apartado de Datos maestros por parte de un administrador. |
Es necesario elegir un tipo de evento y en algunos casos al seleccionarlo, pueden aparecer otras opciones como una lista de estados.
En el siguiente caso podrían seleccionarse los estados para los que se está configurando la plantilla. Si no se elige un estado se tendrá en cuenta sólo el tipo de evento.
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Al seleccionar esta opción el sistema lanzará la alarma en el momento inmediato en el que se genere el evento correspondiente
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Plantilla mensaje corto - Breve descripción a modo título de mensaje para la notificación
Plantilla mensaje largo - Descripción larga de los aspectos mas relevantes que se desean informar en la alarma
2.- Disparadores
Desde esta pestaña se configuran los tipos de alarma y las condiciones que deben existir para que se ejecute.
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Tipo de alarma - Dispondremos de dos tipos de alarma para seleccionar. Dispondremos de dos tipos: Estado y Caducidad
El sistema habilitará los campos correspondientes para cada tipo de alarma
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1. TIPO DE ALARMA ESTADO
Al seleccionar este tipo de alarma, se habilitará el campo para seleccionar si la alarma se generará para asientos, ficheros de origen o ficheros AT
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Una vez seleccionado el objeto para el que se lanzará la alarma, se habilitará el campo Estados, donde seleccionaremos el / los estados para los que se lanzarán las alarmas. Los estados variarán en función del objeto seleccionado.
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Para los casos en que se selecciona la opción de Rechazado, se habilita una nueva lista desplegable de selección múltiple, que permite seleccionar el/los código/s de error asociado/s.
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2. TIPO ALARMA CADUCIDAD
Al seleccionar este tipo de alarma, se habilitarán los campos para configurar el momento de la notificación
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Número de días - El usuario de días ajustará el número de días antes o después de la fecha de caducidad
Momento de la caducidad - La plantilla de alarma se lanzará el nº de días definido anteriormente antes o después de la fecha de caducidad.
Se adjunta a continuación una tabla especificando los diferentes tipos de alarmas a configurar
TIPO DE ALARMA | TIPO OBJETO | ESTADOS | DÍAS | NOTIFICACIÓN | OBSERVACIONES |
|---|---|---|---|---|---|
ESTADO | ASIENTOS | Aceptado - Enviado - Rechazado Retenido - Error de mapeo Pendiente de envío - No registrado | |||
ESTADO | FICHEROS ORIGEN | Aceptado - Rechazado - Creado Enviado - Error de integración Error de mapeo - Aceptado parcialmente Enviado parcialmente Pendiente de envío - Error de validación | Las alarmas definidas para los ficheros de origen serán lanzadas por defecto para todos los CAES ya que estos ficheros no tienen un CAE asociado como tal. No se tendrán en cuenta los CAES definidos en las plantillas de alarma | ||
ESTADO | FICHEROS AT | Rechazado - Error de integración Aceptado - Sin respuesta | |||
CADUCIDAD |
ASIENTO CADUCADO
Se enviará notificación cuando un asiento haya caducado. Se tiene en cuenta el valor de la propiedad NUM_MAX_DAY_EXPIRED_ACCOUNTING_SEAT para determinar cuando un asiento caduca.
CADUCIDAD
ASIENTO CERCA DE CADUCAR
Se enviará notificación cuando un asiento esté cercano a la fecha de caducidad. El número de días a considerar para que se envíe la notificación es parametrizable en datos maestros (propiedades NUM_MAX_DAY_EXPIRED_ACCOUNTING_SEAT y NUM_MAX_DAY_URGENT_ACCOUNTING_SEAT)
3.- Códigos emisores
Los emisores son entidades por la que pueden clasificarse u organizarse los eventos o procesos que dan lugar a las alarmas. En este caso pueden ser: CAE, Sociedad, Origen
Una vez elegido el tipo de emisor aparecerán las opciones disponibles de ese tipo y podrán seleccionarse 1 o varios códigos emisores.
En el caso de seleccionar CAE aparecerá el check Buscar en información de usuarios. Si se activa esta opción, cuando se envíen las notificaciones, se buscará si el usuario tiene asociado ese CAE, y sólo se le enviará la notificación a aquellos usuarios que tengan el CAE.
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4.- Destinatarios
En esta parte, se seleccionan los usuarios y/o direcciones de correo que recibirán las notificaciones. Además se muestra un listado con las opciones seleccionadas y que tipo de notificaciones recibirán (notificaciones en la aplicación o por correo) en función de la configuración de la plantilla y la configuración propia del usuario. En el caso de los usuario se puede navegar también al detalle de usuarios.
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A determinar por usuario de 1 a 4 días antes o después de la fecha de registro del asiento | Antes de la fecha de caducidad Después de la fecha de caducidad | Este tipo de alarmas sólo aplica para asientos. Los días se computan como días naturales |
3.- CAES
Desde esta sección el usuario configurará los CAEs para los que se generará la plantilla de la alarma, a través de un lista desplegable de selección múltiple. Además permite visualizar un listado con el detalle de los CAEs seleccionados y desde cada línea de CAE se puede acceder a un detalle con mayor información; desde la columna de Acciones.
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4.- Destinatarios
Desde esta sección el usuario configurará los usuarios para los que se lanzarán las notificaciones de alarmas. Al igual que para la pestaña anterior, existe una lista desplegable de selección múltiple que permite buscar los usuarios correspondientes.
Una vez realizada la selección, los usuarios correspondientes se listan con un breve detalle de información y con la columna de acciones que permite navegar a un mayor detalle de cada usuario.
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Una vez rellenado todos los campos requeridos, se habilitará la opción Añadir, para crear la plantilla de alarma.