En este tile se puede encontrar el Log del sistema, gracias a esta funcionalidad se identificarán más rápidamente posibles incidencias.
- Log Dashboard:
Recogerá toda la información correspondiente a la actividad del Dashboard. De esta manera podremos identificar posibles errores que se estén produciendo
- Log Servicios:
Recogerá toda la información correspondiente a la actividad de los servicios. De esta manera podremos identificar posibles errores que se estén produciendo
- Log Scheduler:
Recogerá toda la información correspondiente al Scheduler. De esta manera podremos identificar posibles errores que se estén produciendo
- Información del sistema:
Podremos visualizar la siguiente información:
- Estado de componentes - Nos indicará si los servicios y el Scheduler están activos o inactivos así como la versión instalada en nuestros sistemas
- Indicadores de sistema - Podremos visualizar la memoria del sistema, la memoria libre y el número de procesadores activos
- Base de datos - Nos informa del tipo de BBDD que estamos utilizando
- Monitorización del motor de alarmas:
El Motor de alarmas nos permitirá activar o desactivar el lanzamiento de todas las alarmas programadas.
Si el motor se desactiva, ninguna alarma será notificada excepto si se lanza manualmente.
- Consistencia de lotes
En ocasiones se pueden producir inconsistencias a la hora de recepcionar los lotes en el Dashboard. Desde este apartadado podremos identificar aquellos lotes que, por algún motivo no han sido procesados correctamente.
Será necesario analizar cuál ha sido la causa de la inconsistencia en cada caso antes de realizar el reprocesado de cada uno de ellos.
Se indican a continuación algunos de los motivos por los que se pueden dar estos casos:
- Agencia Tributaria no configurada para una sociedad. Para todas las sociedades, será necesario configurar el campo Administración desde el Tile de Gestión de origenes y sociedades.
- Formato incorrecto del XML. En ocasiones, sobre todo en los envíos no SAP, el formato de los campos puede no ser correcto, lo que provoca una inconsistencia, sería necesaria su corrección para después realizar el reproceso
- Registros duplicados en XML de envío o respuesta. Para la aplicación se trata de un único registro, por lo que sólo se mostrará en el lote una vez
- XML de envío y/o respuesta con información o registros diferentes en cada uno de ellos. Al procesar los xml y detectar diferencias, el número total de registros puede ser distinto al que indica el integrador.
Se ha añadido un campo nuevo en los tiles de lotes para localizar los lotes que presenten inconsistencias.
Desde la opción de ocultar columnas, se mostrará un nuevo campo "Inconsistente" que no será visible por defecto. El usuario podrá añadirlo en la pantalla de lotes para tener una visión inmediata de los lotes que presenten inconsistencias.
