Versiones comparadas

Clave

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A través de la transacción: /n/edge/al_monitor se accede al Cockpit del Monitor de alarmas,donde se seleccionan los Campos para la selección de alarmas: Producto y Objeto producto.

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Una vez definidos los campos, se pueden realizar filtrados por diversas variables según los requerimientos del usuario.

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Tras ejecutar el Cocktpit ; con los campos y filtros necesarios, se pueden detallar: a mostrará una pantalla con la siguiente información:

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  • Tipos de alarmas

A la izquierda de la pantalla, las alarmas existentes según el Tipo de alarma y a su derecha, los apartados correspondientes con la alarma seleccionada: Datos de alarma y Registros asignados a la alarma.

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Tipos de alarma:

Las alarmas creadas se organizan dentro del cockpit acorde a los tipos de alarmas configurado.

Leyenda de íconos:

Image Removed Tipo de alarma

Image Removed Indicador de que la alarma está activada

Image Removed Nombre de la alarma

Image RemovedAlarma seleccionada 

Datos de alarma:

Permite visualizar los datos generales de la alarma seleccionada:se mostrarán los tipos diferentes tipos de alarmas con las alarmas correspondientes para cada tipo.

Para visualizar el detalle de cada alarma, seleccionaremos la alarma requerida en cada caso, y se nos mostrará toda la información correspondiente a la misma

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Leyenda de íconos


ICONOLEYENDA
Image Added Tipo de alarma
Image AddedAlarma activa

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Alarma inactiva
Image AddedAlarma sin seleccionar
Image AddedAlarma seleccionada


  • Datos de alarmas

En la parte derecha de la pantalla, tras la selección de alguna de las alarmas, podremos visualizar todos los datos detallados de la misma así como los asientos que han provocado la misma

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Visualizaremos los siguientes campos

  • Canal: Metodología para el envío de las comunicaciones de la alarma
  • Lista destinatario: Detalla un listado con todos los usuarios a quienes les llegarán las notificaciones de la alarma
  • Lista de escalado: Grupo de usuarios que recibirán las notificaciones de la alarma cuando, y según configuración, el primer grupo dentro de la lista de destinatario ha recibido un cierto número de notificaciones. Por ejemplo, a partir de la cuarta notificación se escala y se envía un mail a los responsables que pertenezcan a la Lista de escalado
  • SAPScript de cuerpo: Permite visualizar el mensaje que se enviará en la notificación
  • Plazo en horas: Corresponde al tiempo; en horas, que pasarán entre los envíos de las notificaciones. Por ejemplo, cada 1 hora se envía un mail
  • Nº de notificaciones para escalado: Informa del número de notificaciones que se han realizado para el grupo de la Lista de escalado.

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  • Registros asignados a la alarma:

Muestra una lista con todos los asientos que cumplen con las condiciones de la alarma seleccionada y el detalle relativo a la alarma configurada.Se puede visualizar el detalle de los asientos de forma individual, pinchando sobre el ID del asiento. Esta acción abre

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Campos navegables:

  • ID asiento - El sistema nos mostrará los datos del asiento

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El sistema muestra una ventana emergente con el detalle del asiento y además permite ejecutar diversas funciones de igual manera que desde el monitor de asientos

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Para conocer más detalle sobre las funcionalidades habilitadas, se puede consultar la sección Monitor de asientos 

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  • Número de referencia - El sisteme nos mostrará el documento de material del asiento correspondiente

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El sistema muestra una ventana emergente con el detalle del movimiento que generó el asiento correspondiente

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  • Nº notificación - El sistema mostrará el detalle del nº notificaciones enviadas para cada asiento

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El sistema muestra una ventana emergente con el detalle de las notificaciones que han sido enviadas


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Si bien las notificaciones de las alarmas se configuran para su envío automático, se pueden seleccionar varios asientos de forma individual para enviar manualmente una nueva notificación a través de la funcionalidad Enviar notificación.Image Removedpodremos realizar dos funciones diferentes para el envío de notificaciones desde este apartado


  • NOTIFICAR ALARMA

Con esta opción se enviará una notificación completa informando de todos los asientos afectados por la misma a las listas de distribución configuradas para cada alarma

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  • ENVIAR NOTIFICACIÓN

Tras una selección previa de uno o varios asientos, se enviará una notificación a las listas de distribución configuradas en la alarma informando sólo de los asientos seleccionados

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